Besoin d'aide ?
Afin de vous faciliter l'utilisation du site et l'accés à nos prestations,
nous avons mis en place ce document.
Il vise à répondre aux questions le
plus souvent posées.
- Quelle résolution pour quel usage ?
- Comment connaitre la définition de mon écran ?
- Quel usage puis-je faire des montages commandés ?
- Comment dois-je envoyer mes photos ?
- Comment sont calculés vos prix ?
- Quels sont vos délais de traitement ?
Quelle résolution pour quel usage ?
La résolution choisie dépend de l'usage souhaité du montage.
Pour un usage informatique (ex. : fond d'écran)
Déterminez le format désiré, 4:3, 5:4, 16:10 ou 16:9 au travers des définitions suivantes :
1024X768
1280X1024
1400X900
1366X768
Votre définition n'apparait pas ci-dessus, précisez la lors de votre commande.
Pour un tirage papier (ex. : carte, photo, poster)
Indiquez nous le format désiré en cm, exemple :
11X15 ou 20X27
Tout autre format peut-être étudié.
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Comment connaitre la définition de mon écran ?
Pour connaitre la définition de votre écran, sur le bureau de votre ordinateur, faites un clic droit.
Dans le menu qui s'ouvre, cliquez sur "Propriétés"
Puis sur l'onglet "Paramètres"
L'information apparait en bas de page.
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Quel usage puis-je faire des montages commandés ?
Chaque montage devient votre propriété,
(à condition que les images utilisées, si vous n'en possédez
pas les droits, soient libres de droit.)
Dès lors, l'œuvre, quel que soit son support, CD, disque dur, tirage papier, etc...
vous appartient et vous êtes libre de sa diffusion et de sa distribution.
Vous pouvez donc en faire cadeau et en faire profiter vos connaissances.
De plus, de nombreux sites proposent, outre des tirages papier classiques, des objets dérivés (mugs, t-shirt, livres, tapis de souris, etc...) vous pouvez donc utiliser vos images comme bon vous semble, que ce soit pour partager les photos du petit dernier ou promouvoir l'image de votre société.
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Comment dois-je envoyer mes photos ?
L'envoi des photos se fait par voie électronique.
Utilisez notre formulaire de demande de devis (ici).
ATTENTION, NE COMPRESSEZ PAS VOS IMAGES.
Pour certaines de nos prestations, (retouche et correction par exemple) vous pouvez
être appelés à nous envoyer des documents par voie postale.
Merci de les adresser à :
PHOT'aux MontageS
Lot de l'aéroport, 21
60000 TILLE
Le retour se fera de la même façon.
ATTENTION, ne pas envoyer de photos avant l'acceptation du devis par vos soins.
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Comment sont calculés vos prix ?
Chaque création est unique et chaque image est traitée individuellement.
Cela demande du temps, la création d'un montage simple de 4 photos ne demande
pas le même temps ni le même travail qu'un montage thématique personnalisé.
De ce fait, nos tarifs sont donnés à titre indicatif, et chaque demande fera
l'objet d'une étude et d'un devis.
Le montant communiqué tenant compte de la complexité du travail, du nombre de
photos, et de la durée de sa réalisation.
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Quels sont vos délais de traitement ?
Comme expliqué précédemment, la durée du
travail est conditionnée par la complexité du
montage choisi.
Généralement, le délai de
traitement d'une demande (hors délais postaux
pour les tirages papier) est de 7 jours.
Le devis qui vous sera adressé précisera la durée
maximale estimée par notre équipe pour votre
réalisation.
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